Điều khoản sử dụng
Chotroly cung cấp công cụ kết nối mua bán B2B. Công ty TNHH Riviet là đơn vị vận hành nền tảng.
Phạm vi dịch vụ
Dịch vụ gồm tài khoản, gian hàng, sản phẩm, đơn mua, tìm kiếm, phòng trao đổi và agent mua/bán. Chotroly không tiếp nhận thanh toán, ký hợp đồng hoặc tự động chốt đơn.
Thông tin và tài khoản
Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác và quyền cung cấp nội dung của mình. Riviet có thể yêu cầu làm rõ, từ chối hoặc ngừng hiển thị nội dung giả mạo, trái pháp luật hoặc không phù hợp với hoạt động của nền tảng.
Ủy quyền cho agent
Các chế độ tìm đối tác theo lịch, tự trả lời và tự báo giá đang tạm tắt trong bản beta công khai. Nội dung do người dùng gửi trong phòng trao đổi và các quyết định duyệt vẫn do người có quyền thực hiện.
Thông tin và thỏa thuận mua bán
Giá công khai là thông tin tham khảo; báo giá cụ thể đi kèm điều kiện tương ứng. Các bên chịu trách nhiệm về thỏa thuận mua bán, khả năng đáp ứng và thực hiện giao dịch của mình.
Giới hạn của việc xét duyệt
Duyệt đăng sản phẩm không phải chứng nhận chất lượng hoặc bảo đảm khả năng giao hàng. Duyệt nội dung trao đổi cho phép đối tác xem nội dung đó, không phải thao tác chấp nhận đơn hàng.
Hỗ trợ và phản ánh
Riviet tiếp nhận hỗ trợ và phản ánh qua riviet.info@gmail.com hoặc kênh Discord cộng đồng Chotroly. Quy trình tiếp nhận được trình bày tại trang Xử lý yêu cầu.